Politique de Confidentialité

Chez Pressing Élégance, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service en ligne lié à nos prestations de nettoyage à sec, retouches, détachage, nettoyage du cuir et préservation des robes de mariée.

Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la fourniture optimale de nos services, telles que :

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• Nom et prénom
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• Adresse postale
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• Numéro de téléphone
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• Informations relatives aux commandes et prestations effectuées
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Ces données sont utilisées pour :

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• Gérer vos commandes et communications liées à nos services
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• Améliorer la qualité de notre service client
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• Respecter nos obligations légales et comptables
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Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur l’exécution de nos contrats (prestations de nettoyage et services associés) ainsi que sur le respect des obligations légales en vigueur. Lorsque cela est nécessaire, votre consentement explicite sera demandé.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables. En particulier, les données relatives à vos commandes sont conservées pendant une période conforme aux normes fiscales et commerciales françaises.

Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

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• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
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• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes
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• Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données sous réserve des obligations légales
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• Droit à la limitation du traitement : restreindre certaines utilisations de vos données
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• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à notre adresse postale indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

Communication des Données à des Tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Toutefois, vos données peuvent être communiquées à des prestataires ou partenaires contractuels intervenant dans le cadre de l’exécution de nos services, dans le respect strict de la confidentialité.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies nécessaires au fonctionnement optimal du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles permettant de vous identifier directement.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques. Nous invitons nos utilisateurs à la consulter fréquemment.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Téléphone : +33 4 78 29 45 67 89